El Liderazgo es uno de los conceptos más estudiados, pero al mismo tiempo, uno de los menos comprendidos. Se confunde fácilmente como una característica personal que solo algunos tendrían, o con el concepto de Autoridad.
Sin embargo, nosotros lo entendemos como una ACTIVIDAD; la actividad de movilizar a las personas en escenarios de incertidumbre para que enfrenten problemas difíciles, donde los problemas no se resuelven dentro del repertorio de soluciones conocidas, haciendo inminente que todos los involucrados se hagan parte del problema y responsables de la solución.
En este sentido, Liderazgo implica, más que dar respuesta, hacer preguntas, en vez de acallar los conflictos, incentivarlos, en vez de bajar la tensión, mantenerla a un nivel tolerante y movilizador.
Liderazgo implica muchas veces, frustrar las expectativas de las personas, ya que las personas esperan que la Autoridad les de las respuestas que requieren y que les de la seguridad y protección que los cambios amenazan. Ante los cambios, las personas harán todo lo posible por mantener el Status Quo, mantener sus conductas, sus hábitos, valores y comportamientos.
Un Cultura de Liderazgo entonces, implica una nueva forma de enfrentan los problemas, una nueva actitud ante la Adaptación por parte de todos los miembros de la Organización.
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